Privacy Policy

ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679

Gentile Interessato, con il presente documento (l’“Informativa”), intendiamo rinnovarti il nostro impegno per garantire che il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito internet www.smartbusinesslab.com (il “Sito”), effettuato con modalità sia automatizzate che manuali, avvenga nel pieno rispetto delle tutele e dei diritti riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR” o il “Regolamento”) e dalle ulteriori norme applicabili in tema di protezione dei dati personali.

Con il termine dati personali si fa riferimento alla definizione contenuta nell’art. 4 comma 1 del Regolamento, ossia “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale” (i “Dati Personali”).

La presente Informativa – redatta sulla base del principio di trasparenza e inclusiva di tutti gli elementi richiesti dall’art. 13 del Regolamento – ha lo scopo di fornirti in maniera semplice ed intuitiva tutte le informazioni utili e necessarie affinché tu possa conferire i tuoi Dati Personali in modo consapevole ed informato e, in qualsiasi momento, esercitare i tuoi diritti previsti dal GDPR.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

La società che tratterà i tuoi Dati Personali per le finalità di cui alla presente Informativa e che, quindi, rivestirà il ruolo di titolare del trattamento, ossia “la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali” è Smart Business Lab S.r.l., con sede legale Via Giuseppe Ripamonti n. 89, 20141 – Milano (MI) (il “Titolare”).

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Nel corso dello svolgimento delle attività, il Titolare tratterà i tuoi Dati personali per le seguenti finalità:

  • Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano, a titolo esemplificativo: gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti internet dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, le informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all’interno del Sito, l’orario d’accesso, la permanenza sulla singola pagina, l’analisi di percorso interno e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati di carattere tecnico/informatico sono raccolti e utilizzati esclusivamente in maniera aggregata e non identificativa e potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

Il trattamento si baserà giuridicamente sul legittimo interesse del Titolare al migliore funzionamento dei propri sistemi, alla ottimizzazione e al miglioramento dell’esperienza di navigazione, ad evitare attività fraudolente e a migliorare la sicurezza del Sito (art. 6, comma 1, lettera f) del Regolamento).

Per maggiori informazioni sui Cookie e sul loro utilizzo all’interno del Sito, è possibile prendere visione dell’apposita policy disponibile al seguente link [*]

  • Dati forniti volontariamente dal visitatore

Si tratta di tutti quei Dati Personali rilasciati liberamente dal visitatore sul Sito, per esempio, per registrarsi e/o accedere a un’area riservata, scaricare risorse gratuite, richiedere informazioni su un determinato prodotto o servizio tramite un form, iscriversi al servizio di newsletter, scrivere a un indirizzo di posta elettronica o chiamare un numero telefonico esposto sul Sito per avere un contatto diretto con l’azienda (al fine, ad esempio, di richiedere assistenza o maggiori informazioni su un prodotto/servizio del Titolare). Tale trattamento sarà lecito in forza dell’art. 6, comma 1, lettera b) del Regolamento (esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato) nonché per l’adempimento di eventuali obblighi di legge, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. c) del GDPR.

Per consentire al Titolare di effettuare le attività di trattamento per tali finalità, sarà necessario il conferimento dei Dati Personali richiesti negli appositi form. In caso di mancata compilazione di anche uno solo dei campi contrassegnati come obbligatori, potrebbe non essere possibile procedere al trattamento dei tuoi Dati Personali e, di conseguenza, fornirti le informazioni e i servizi richiesti.

Non sono trattati Dati Personali relativi alla tua salute e, in generale, categorie “particolari” di dati personali di cui all’art. 9 del Regolamento.

Oltre a quanto sopra, i tuoi Dati Personali potranno essere trattati dal Titolare per finalità di cd. marketing diretto, intendendosi con tale termine lo svolgimento di attività promozionali (con modalità sia di tipo automatizzato che tradizionale) dei prodotti e/o servizi di tuo interesse venduti e/o erogati dal Titolare. Relativamente a tale finalità di marketing diretto, è opportuno precisare che, in virtù dell’art. 6 comma 1 lett. f) del Regolamento e dell’art. 130 comma 4 del Codice Privacy (c.d. soft spam exception), il Titolare potrà svolgere tale attività basandosi sul suo interesse legittimo, a prescindere da un tuo consenso esplicito, come meglio esplicitato nel Considerando 47 del Regolamento nel quale viene “considerato legittimo interesse del titolare trattare dati personali per finalità di marketing diretto”. Ciò sarà possibile a seguito delle valutazioni effettuate dal Titolare in merito all’eventuale e possibile prevalenza dei tuoi interessi, diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione dei Dati Personali sul proprio interesse legittimo ad inviare comunicazioni di marketing diretto. Peraltro, potrai opporti lecitamente ed in ogni momento (anche in modo parziale) alla ricezione di comunicazioni promozionali, senza che ciò pregiudichi in alcun modo il trattamento

per le altre finalità.

  • Business Test

Qualora scegliessi di richiedere l’effettuazione dello Smart Business Test, tuoi Dati Personali saranno trattati per poter eseguire le prestazioni pattuite, e nello specifico al fine di fornirti una analisi circa il funzionamento della tua attività commerciale e sulla possibilità di implementare processi di automatizzazione del business.

In questi casi, la base giuridica del trattamento effettuato è individuata nell’art. 6, par. 1, lett. b), ai sensi del quale il trattamento è lecito nella misura in cui lo stesso sia “necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”.

Coerentemente con quanto disposto dal Regolamento, il trattamento dei Dati Personali sulla base di tale disposizione sarà circoscritto alle sole esigenze funzionali alla conclusione e/o alla esecuzione del contratto.

SOGGETTI A CUI POTRANNO ESSERE COMUNICATI I TUOI DATI PERSONALI

I tuoi Dati Personali potranno essere gestiti, per conto del Titolare, esclusivamente da personale espressamente autorizzato al trattamento (ai sensi dell’art. 29 GDPR) e da soggetti terzi espressamente nominati quali responsabili del trattamento (ai sensi dell’art. 28 GDPR), al fine di svolgere correttamente tutte le attività di trattamento necessarie a perseguire le finalità di cui alla presente Informativa.

Ove richiesto per legge o per prevenire o reprimere la commissione di un reato, i tuoi Dati Personali potranno altresì essere comunicati ad enti pubblici o all’autorità giudiziaria.

 

TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

In ossequio al principio di limitazione del periodo di conservazione (art. 5, comma 1,  lett. e) GDPR), i tuoi Dati Personali saranno trattati dal Titolare limitatamente a quanto necessario per il perseguimento delle finalità di cui alla presente Informativa. In particolare, i Dati Personali necessari all’esecuzione del contratto saranno conservati per un periodo non superiore a trentasei mesi dalla loro raccolta.

In applicazione, inoltre, del principio di proporzionalità, i tuoi Dati Personali, se utilizzati per sole finalità di marketing diretto, saranno conservati per un periodo per un periodo non superiore a ventiquattro mesi dalla loro raccolta.

COLLEGAMENTO VERSO/DA SITI TERZI

Dal Sito potrebbe essere possibile collegarsi mediante appositi link verso altri siti internet di terzi.

A tal proposito, il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile in merito all’eventuale gestione di Dati Personali da parte di siti internet terzi e in ordine alla gestione delle credenziali di autenticazione fornite da soggetti terzi.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI E MODALITÀ DI ESERCIZIO

Potrai esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti previsti dagli artt. 15 e ss. del Regolamento nei confronti del Titolare. In particolare, hai il diritto di ottenere:

  • la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi Dati Personali e di ottenere l’accesso ai dati e alle seguenti informazioni: finalità del trattamento, categorie di dati personali, destinatari e/o categorie di destinatari a cui i dati sono stati e/o saranno comunicati nonché il relativo periodo di conservazione;
  • la rettifica dei tuoi Dati Personali inesatti e/o l’integrazione dei Dati Personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
  • la cancellazione dei tuoi Dati Personali e la limitazione al trattamento nelle ipotesi previste dal GDPR e dalla normativa privacy vigente;
  • ove applicabile, la portabilità dei tuoi Dati Personali e, in particolare, la possibilità di richiedere la trasmissione diretta dei tuoi Dati Personali ad un altro titolare del trattamento;
  • l’opposizione al trattamento in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi Dati Personali nel pieno rispetto della normativa privacy vigente.

Per esercitare i tuoi diritti, potrai rivolgendoti al Titolare alla seguente casella di posta elettronica, allegando copia del documento d’identità: [email protected]

In ogni caso, qualora tu ritenga che il trattamento dei Dati Personali sia contrario alla Normativa Privacy, avrai sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

LUOGHI DEL TRATTAMENTO

I tuoi Dati Personali saranno trattati all’interno del territorio dell’Unione Europea.

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